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“信用讓消費(fèi)更放心”—讓我們從自身做起吧!
添加時(shí)間:2019/3/14 熱度:10224℃
明天就是3月15日,這可不是平凡的一天哦!它是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,今天國(guó)耐邀請(qǐng)大家一起來(lái)了解今年3·15主題—“信用讓消費(fèi)更放心”,讓我們“打假?gòu)淖陨碜銎稹薄?br>
1月17日上午,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2019年消協(xié)年主題:“信用讓消費(fèi)更放心”,同時(shí)還公布了年主題海報(bào)。
選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往,在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說(shuō):“人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)!彼终f(shuō): “每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列。”當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們?cè)诿磕赀x擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。
近年來(lái),我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,消費(fèi)水平日益提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)日漸改善,消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最強(qiáng)勁的推動(dòng)力,基礎(chǔ)性作用日漸突出。
與此同時(shí),消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露、霸王條款等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍時(shí)有發(fā)生,經(jīng)營(yíng)者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂(lè)觀,消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實(shí)現(xiàn),在很大程度上影響著消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)信心,制約著消費(fèi)潛力的進(jìn)一步擴(kuò)大。
中消協(xié)表示,2019年消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”,是對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系的呼喚,也是對(duì)放心消費(fèi)環(huán)境的期盼。
海報(bào)釋義
海報(bào)整體以中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)logo標(biāo)準(zhǔn)字的綠色為主,明快大方,溫暖有活力。中心圖標(biāo)為兩個(gè)指紋合成的心,指紋代表信用,承諾,心代表信心、放心,詮釋年主題的“信用讓消費(fèi)更放心”。
主題涵義
據(jù)中消協(xié)介紹,該年主題有四方面的涵義:
① 呼吁加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),通過(guò)政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、行業(yè)自律,盡快形成公正、科學(xué)、公開的信用評(píng)價(jià)體系,發(fā)揮信用對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束作用,從而營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境;
②倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見,尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán),用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象,贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可;
③鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益,積極行使監(jiān)督權(quán),主動(dòng)參與消費(fèi)后評(píng)價(jià),主動(dòng)投訴、舉報(bào)失信經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí)呼吁形成重視、鼓勵(lì)、保護(hù)消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的社會(huì)氛圍,讓消費(fèi)者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督,為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)良幣驅(qū)逐劣幣盡一份努力;
④ 發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用,推動(dòng)調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等評(píng)價(jià)信息及消費(fèi)者投訴信息與經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)價(jià)機(jī)制的對(duì)接,助力建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。
重點(diǎn)工作
圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”年主題,中消協(xié)和全國(guó)消協(xié)組織將開展以下工作:
①圍繞年主題大力開展宣傳活動(dòng),動(dòng)員聯(lián)合重點(diǎn)行業(yè)企業(yè),結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專項(xiàng)活動(dòng),倡導(dǎo)強(qiáng)化企業(yè)信用監(jiān)督,營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍;
②以預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、懲罰性賠償公益訴訟為重點(diǎn),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)理論研究。加強(qiáng)對(duì)住房裝修、健康旅游、網(wǎng)絡(luò)訂餐、教育培訓(xùn)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)信用缺失情況的監(jiān)督,從嚴(yán)格法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化監(jiān)管的角度,呼吁完善強(qiáng)化企業(yè)信用監(jiān)管的制度體系。
③大力開展消費(fèi)教育活動(dòng),尤其是針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)、老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域,持續(xù)開展多種形式的消費(fèi)教育系列活動(dòng),提高消費(fèi)者識(shí)假辯假等自我保護(hù)能力。
④充分發(fā)揮全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)志愿者作用,針對(duì)中高端和智能產(chǎn)品、兒童青少年消費(fèi)產(chǎn)品等,結(jié)合《電子商務(wù)法》貫徹落實(shí)情況,開展體驗(yàn)式調(diào)查和比較試驗(yàn),為消費(fèi)者選擇信用評(píng)價(jià)高的產(chǎn)品和服務(wù)提供參考,為政府強(qiáng)化信用監(jiān)管提供意見建議。
⑤提升投訴便利化程度,加快推廣電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道和網(wǎng)上直通車平臺(tái),更好地化解消費(fèi)矛盾和糾紛。探索開展投訴公示制度和建立失信企業(yè)黃黑榜,加快向政府有關(guān)部門推送企業(yè)失信信息,為推動(dòng)信用體系建設(shè)發(fā)揮積極作用。
以上就是今年的“3·15”主題,讓我們從自身做起,讓消費(fèi)更放心!